Больше всего в рабочих чатах россиян раздражают сообщения, после которых приходится ждать продолжения: 43% участников опроса назвали одной из самых неприятных привычек одиночное «привет» без сформулированного вопроса. Таковы результаты исследования, которые есть в распоряжении RT.
- Сгенерировано с помощью ИИ
Кроме того, согласно опросу, проведённому «HR Lab. — Лабораторией HR Инноваций» и платформой «Академия Здоровья» для аналитического центра «АльфаСтрахование», ещё 38% не любят сообщения «есть минутка?» или «можно вопрос?», если собеседник не пишет сразу, что именно ему нужно.
«На втором месте чрезмерно фамильярный или нарочито бодрый тон. Каждого третьего раздражают обращения вроде «добрейшего утречка», «добрейшего вечерочка», «коллегушки» и «друзьяшки». Ещё 29% негативно воспринимают уменьшительно-ласкательные «задачка», «вопросик» и «правочка», особенно когда речь идёт о срочной или сложной работе», — говорится в исследовании.
Отмечается, что отдельным источником раздражения стали корпоративные англицизмы.
«37% опрошенных признались, что их раздражает избыточное использование слов вроде «челлендж», «мит», «колл», «фидбэк», «апрув» и «дедлайн». Каждый третий негативно воспринимает просьбы сделать что-либо «ASAP», а 24% раздражают формулировки «киньте линк», «заапрувьте» и «пришлите постмит», — рассказали аналитики.
Не меньше эмоций вызывают попытки создать искусственную срочность, добавили специалисты.
«31% опрошенных раздражает слово «срочно», если автор не объясняет причину и не обозначает конкретный срок. 27% признались, что фраза «нужно было ещё вчера» скорее демотивирует их, чем заставляет работать быстрее. Ещё 26% не любят сообщения «что там?» и «есть новости?», если они приходят вскоре после постановки задачи», — поделились эксперты.
Серьёзным раздражителем остаются и голосовые сообщения, отметили они.
«41% россиян не любят получать длинные голосовые по рабочим вопросам без предварительной договоренности. Каждый третий считает особенно неудобными сообщения дольше двух минут, а 18% признаются, что откладывают их прослушивание до последнего», — отмечается в опросе.
Всего в опросе с множественным выбором ответа приняли участие 2,2 тыс. экономически активных россиян из разных регионов страны.
Ранее россиян предупредили о последствиях неудаления из рабочего чата уволившегося сотрудника.
