Главное правило при получении денег от незнакомого отправителя — не возвращать самостоятельно по реквизитам, которые сообщают по телефону или в переписке, и не тратить их.
- Сгенерировано с помощью ИИ
Об этом рассказал в беседе с RT Никита Блисс, заместитель генерального директора по информационной безопасности финансового маркетплейса «Сравни».
«Если получатель уже потратил деньги, отправитель при наличии оснований может потребовать их возврата, в том числе через суд. Общий срок исковой давности составляет три года, при этом момент его начала определяется по правилам ст. 200 ГК России», — напомнил эксперт.
По его словам, первый шаг — проверить в мобильном приложении банка сам факт поступления средств: дату, сумму, данные отправителя и комментарий к платежу.
«Затем стоит обратиться в свой банк по официальному номеру телефона, указанному на карте или на сайте кредитной организации, либо через чат в приложении и сообщить о неизвестном переводе. Важно указать, что вы не ожидали этих средств и не получали их в счёт оплаты товаров или услуг. Банк подскажет дальнейший порядок действий в зависимости от типа операции: в некоторых случаях возврат можно оформить непосредственно в приложении, в других — потребуется заявление», — добавил собеседник RT.
Если отправитель выходит на связь и просит перевести деньги на другой счёт или торопит с возвратом, не стоит выполнять такие инструкции, переходить по ссылкам из его сообщений или сообщать коды из смс и данные карты — сначала лучше проконсультироваться с банком, подчеркнул Блисс.
Ранее россиянам посоветовали перед снятием денег проверить картоприёмник банкомата.
